POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
CORPORACIÓN PEREIRA CÍVICA
NIT 901.993.393-8
Fecha de actualización: 5 de octubre de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
La CORPORACIÓN PEREIRA CÍVICA, identificada con NIT 901.993.393-8, con domicilio principal en la ciudad de Pereira, Risaralda, Colombia, ubicada en la Carrera 16 Bis # 11-137, Barrio Pinares, y correo electrónico direccion@pereiracivica.org, en adelante LA CORPORACIÓN, es responsable del tratamiento de los datos personales que sean recolectados a través de su página web, formularios digitales, canales de comunicación, actividades, eventos y demás medios físicos o electrónicos habilitados.
LA CORPORACIÓN se compromete a realizar el tratamiento de los datos personales de conformidad con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que las modifiquen, adicionen o sustituyan.
2. OBJETO DE LA POLÍTICA
La presente Política tiene como finalidad informar a los titulares de los datos personales sobre:
- La forma en que LA CORPORACIÓN recolecta, almacena, utiliza, actualiza y protege sus datos.
- Las finalidades para las cuales serán tratados.
- Los derechos que tienen los titulares.
- Los mecanismos disponibles para consultar, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos.
- Los canales mediante los cuales podrán presentar consultas, peticiones o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
Las políticas de tratamiento deben estar disponibles en medios físicos o electrónicos, en lenguaje claro y sencillo, para conocimiento de los titulares. RNB D Gas Natural
3. DATOS PERSONALES QUE PODRÁN SER RECOLECTADOS
Dependiendo de la interacción que el usuario tenga con nuestro sitio web, LA CORPORACIÓN podrá recolectar, entre otros, los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Número de identificación, cuando sea necesario.
- Correo electrónico.
- Número telefónico o celular.
- Ciudad y departamento.
- Información relacionada con solicitudes, comentarios o mensajes enviados.
- Información suministrada voluntariamente mediante formularios.
- Información relacionada con la participación en eventos, actividades o iniciativas.
- Información técnica relacionada con la navegación en el sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo y páginas visitadas, cuando sea técnicamente necesaria o se utilicen herramientas de analítica.
LA CORPORACIÓN no solicitará datos sensibles salvo que exista una finalidad legítima y se cumplan las condiciones y autorizaciones exigidas por la legislación colombiana.
Cuando se trate de datos sensibles o información de niños, niñas y adolescentes, se aplicarán las reglas especiales de protección establecidas por la legislación vigente.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recolectados a través del sitio web podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
4.1 Atención de solicitudes
- Atender preguntas, comentarios, peticiones, quejas, reclamos o solicitudes.
- Dar respuesta a los mensajes enviados mediante formularios de contacto.
- Mantener comunicación con las personas que soliciten información.
4.2 Actividades y eventos
- Gestionar inscripciones a eventos, encuentros, actividades o iniciativas desarrolladas por LA CORPORACIÓN.
- Confirmar asistencia y enviar información relacionada con dichas actividades.
- Llevar controles administrativos y de participación.
4.3 Comunicaciones
Cuando el titular haya otorgado la autorización correspondiente:
- Enviar información institucional.
- Comunicar actividades, eventos, proyectos e iniciativas.
- Enviar boletines electrónicos.
- Realizar comunicaciones relacionadas con las actividades de LA CORPORACIÓN.
El titular podrá solicitar en cualquier momento que se suspendan las comunicaciones comerciales o informativas que requieran autorización.
4.4 Gestión administrativa
- Mantener registros internos.
- Gestionar relaciones con aliados, participantes, proveedores, contratistas y demás personas vinculadas con las actividades de LA CORPORACIÓN.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y administrativas.
4.5 Seguridad y funcionamiento del sitio web
- Prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos del sitio.
- Mantener la seguridad de las plataformas.
- Detectar errores técnicos.
- Realizar mantenimiento y mejorar el funcionamiento del sitio web.
4.6 Estadísticas y análisis
Cuando corresponda y de acuerdo con las autorizaciones y configuraciones aplicables:
- Analizar el comportamiento general de navegación.
- Elaborar estadísticas de utilización del sitio web.
- Mejorar contenidos, funcionalidades y experiencia de usuario.
5. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el tratamiento de datos personales requiere, como regla general, la autorización previa e informada del titular, la cual debe poder ser consultada posteriormente. Función Pública
Cuando un usuario diligencie un formulario disponible en nuestro sitio web, deberá encontrarse a su disposición un mecanismo mediante el cual pueda manifestar su autorización para el tratamiento de sus datos personales.
Texto recomendado para el checkbox de los formularios:
☐ Autorizo de manera previa, expresa e informada a CORPORACIÓN PEREIRA CÍVICA, identificada con NIT 901.993.393-8, para realizar el tratamiento de mis datos personales de acuerdo con su Política de Tratamiento de Datos Personales, disponible aquí, y para las finalidades allí descritas.
El enlace “Política de Tratamiento de Datos Personales” deberá dirigir a esta política.
La autorización deberá conservarse como evidencia del consentimiento otorgado.
6. DERECHOS DE LOS TITULARES
De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda.
- Revocar la autorización otorgada, cuando sea legalmente procedente.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando considere que se han vulnerado sus derechos.
La Ley 1581 reconoce específicamente el derecho del titular a conocer, actualizar, rectificar y ejercer control sobre la información personal que repose en bases de datos. Función Pública
7. TRATAMIENTO DE DATOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
LA CORPORACIÓN evitará recolectar y tratar datos personales de niños, niñas y adolescentes, salvo en aquellos casos en que dicho tratamiento sea permitido por la legislación colombiana y atienda al interés superior del menor y al respeto de sus derechos fundamentales.
Cuando sea necesario recolectar dicha información, se implementarán las medidas y autorizaciones correspondientes.
8. DATOS SENSIBLES
LA CORPORACIÓN no condicionará la participación, atención o prestación de servicios a la entrega de datos sensibles cuando estos no sean necesarios para la finalidad correspondiente.
En aquellos casos en los que sea necesario solicitar información considerada sensible, se informará previamente al titular sobre su carácter facultativo y se solicitará la autorización expresa correspondiente, cuando la ley así lo exija.
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
LA CORPORACIÓN implementará medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra:
- Pérdida.
- Alteración.
- Acceso no autorizado.
- Divulgación no autorizada.
- Uso indebido.
- Destrucción o tratamiento no autorizado.
El acceso a la información estará limitado al personal, contratistas, proveedores o terceros que requieran conocerla para el cumplimiento de las finalidades autorizadas o de obligaciones legales.
10. ENCARGADOS Y TERCEROS
Para el adecuado desarrollo de sus actividades, LA CORPORACIÓN podrá utilizar proveedores tecnológicos o terceros que actúen como encargados del tratamiento, por ejemplo:
- Servicios de alojamiento web.
- Plataformas de correo electrónico.
- Herramientas de formularios.
- Plataformas de gestión de contactos.
- Servicios de analítica web.
- Herramientas de seguridad informática.
- Plataformas de gestión de eventos.
En estos casos, LA CORPORACIÓN procurará que dichos terceros adopten medidas adecuadas para garantizar la protección y confidencialidad de la información y utilicen los datos únicamente para las finalidades autorizadas o legalmente permitidas.
11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE NAVEGACIÓN
El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar determinadas preferencias, obtener estadísticas y garantizar el funcionamiento de determinadas funcionalidades.
Las cookies podrán utilizarse para:
- Funcionamiento técnico del sitio.
- Seguridad.
- Preferencias del usuario.
- Estadísticas y analítica.
- Mejoramiento de contenidos y experiencia de navegación.
Cuando corresponda, el sitio web deberá permitir al usuario gestionar las cookies no esenciales mediante el mecanismo dispuesto para tal efecto.
Importante para la implementación: si la página utiliza Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads, herramientas de remarketing u otras tecnologías similares, conviene incorporarlas expresamente en un Aviso de Cookies independiente y configurar correctamente los mecanismos de consentimiento.
12. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados, atender obligaciones legales, contractuales o administrativas, y mientras subsista la relación con el titular.
Cuando la información deje de ser necesaria y no exista una obligación legal de conservarla, LA CORPORACIÓN podrá proceder a su eliminación, anonimización o disposición de acuerdo con sus procedimientos internos.
13. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS
Los titulares podrán presentar solicitudes relacionadas con sus datos personales a través del correo electrónico:
La solicitud deberá contener, como mínimo:
- Nombre completo del titular.
- Documento de identificación, cuando sea necesario para verificar su identidad.
- Descripción de la solicitud.
- Datos de contacto para recibir respuesta.
En caso de que la solicitud sea presentada por un representante, deberá acreditarse dicha representación.
LA CORPORACIÓN atenderá las consultas y reclamos dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana aplicable.
14. CONSULTAS Y RECLAMOS
Los titulares podrán solicitar información sobre los datos personales que reposen en las bases de datos de LA CORPORACIÓN, así como solicitar su actualización, rectificación, supresión o manifestar su oposición al tratamiento cuando resulte procedente.
Si el titular considera que LA CORPORACIÓN ha incumplido las disposiciones sobre protección de datos personales, podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite correspondiente ante el responsable o encargado, cuando así lo exija la normativa aplicable.
15. VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS
Los datos personales serán tratados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades establecidas en esta política y mientras subsistan obligaciones legales, contractuales o administrativas que justifiquen su conservación.
16. VIGENCIA DE LA POLÍTICA
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir del 5 de octubre de 2026.
LA CORPORACIÓN podrá modificar esta política cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos, administrativos o relacionados con sus actividades.
Cualquier modificación relevante será publicada a través de los canales que LA CORPORACIÓN considere adecuados.
17. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
CORPORACIÓN PEREIRA CÍVICA
NIT: 901.993.393-8
Dirección: Carrera 16 Bis # 11-137, Barrio Pinares
Ciudad: Pereira, Risaralda
País: Colombia
Correo electrónico: direccion@pereiracivica.org